Mua hàng Online, vận chuyển & giao hàng

Hiện tại, Pukivn hỗ trợ khách hàng đặt mua hàng Online với các sản phẩm phụ kiện. Các sản phẩm PPF, Skin hiện chưa có chính sách giao hàng, khách hàng có nhu cầu vui lòng tới trực tiếp hệ thống cửa hàng Pukivn để được hỗ trợ tốt nhất.

Pukivn phục vụ khách hàng trên toàn quốc với chính sách vận chuyển và giao hàng tận nơi thông qua liên kết với các dịch vụ, đơn vị giao hàng. 

Khách hàng mua hàng trực tiếp trên website pukivn hoặc các hình thức khác như: liên hệ tổng đài, liên hệ qua website, facebook, email,...

Thanh toán

Khách hàng có thể chọn hình thức đặt hàng, giao hàng tận nơi và thanh toán khi nhận hàng

Chuyển khoản hoặc Thanh toán online trên website miễn phí với các loại thẻ tín dụng, ATM, Internet Banking,...

Vận chuyển và giao hàng

•  Đối với khách hàng thuộc khu vực nội thành TP.HCM:

Tùy theo số lượng và giá trị hàng hoá mà Pukivn cung cấp mức phí giao hàng khác nhau trong khoảng 10,000 - 50,000 VNĐ hoặc miễn phí giao hàng. Mức phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào mức phí của các đơn vị giao hàng như Grab, Ahamove, Giaohangtietkiem,...

Thời gian giao hàng: Từ 1-2 tiếng hoặc trong ngày tùy theo khoảng cách và đơn vị vận chuyển.

• Đối với khách hàng ở ngoại thành TP.HCM và các tỉnh khác:

Đơn hàng ngoại thành TP.HCM, Pukivn sẽ sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh ViettelPost với mức phí vận chuyển cố định 20,000 VNĐ.

Thời gian giao hàng: Từ 3-7 ngày tùy theo khoảng cách và vị trí địa lý.

Đảm bảo hàng hóa

Sản phẩm của Pukivn trước khi giao hàng đến khách hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, bỏ vào hộp carton và đóng gói trước camera ghi hình.

Sản phẩm giao hàng cho khách hàng sẽ được dán đầy đủ tem niêm phong. Khách hàng nhận hàng trong trường hợp hộp không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu ẩm ướt, móp, méo, vỡ, rách hoặc vỡ tem niêm phong vui lòng liên hệ Pukivn để được hỗ trợ. 

Bảo hành

Khách hàng mua hàng từ xa sẽ được áp dụng chính sách bảo hành tương tự như khi khách mua tại cửa hàng.

Trường hợp cần bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ Pukivn qua các phương thức tổng đài, Facebook, Email,... để được hỗ trợ